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Foireaux questions

Billetterie

Quels sont les tarifs?

Tarif normal : Tribune Honneur – 15 € / Tribune Présidentielle – 30 € (places latérales).

Étudiants et demandeurs d’emploi : tarif réduit de 5 € (place en pesage). L’achat ne peut se faire qu’au guichet le jour du match, sur présentation d’un justificatif en cours de validité.

Gratuit pour les moins de 14 ans : billet ayant droit à retirer uniquement le jour de match au guichet « ayant droit ». Un billet ayant droit ne donne pas droit à une place assise, il permet d’entrer dans l’enceinte du stade et d’être soit assis sur les genoux de son accompagnant en tribune, soit en pesage (places debout). Justificatif d’identité à présenter au guichet ou contrôle d’accès jour de match.

Dois-je imprimer mon e-ticket?

Nous possédons des lecteurs capables de lire sur vos téléphones mobiles. Cela dit, nous vous conseillons d’imprimer vos e-tickets pour un passage plus rapide aux guichets (page A4, pas de réduction d’impression).

Comment réserver une place PSH ou PMR?

Les personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant bénéficient de la gratuité, de même pour son accompagnant. Les personnes à mobilité réduite de plus de 80 % qui ne se déplacent pas en fauteuil roulant bénéficient d’un tarif réduit sur la catégorie pesage. Les places « ayant droit » sont à récupérer au guichet le jour du match.

Le stade Michel Bendichou est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec une signalétique dédiée. Places spécifiques pour les personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant en tribune Présidentielle avec un ascenseur, et le long de la main courante, côté tribune Présidentielle.

La rencontre qui m'intéresse n'est pas affichée sur la billetterie en ligne?

Chaque match est mis en ligne deux à trois semaines avant la date de la rencontre, dès que nous avons connaissance de la programmation TV communiquée par la LNR.

Que faire si je ne reçois pas mon e-ticket par mail?

Nous vous invitons dans un premier temps à consulter vos spams/indésirables afin de vérifier que le mail contenant vos e-tickets ne se trouve pas dans cette boîte aux lettres. Si ce n’est pas le cas, envoyez un mail à billetterie@colomiers-rugby.com avec votre référence de commande. Les billets vous seront ensuite retransmis par mail.

Puis-je modifier ou demander remboursement des commandes?

Sauf annulation de la manifestation, votre ou vos billets (e-ticket, retrait au guichet, billets achetés dans les réseaux ou au guichet…) ne sont ni annulables, ni échangeables, ni remboursables, ni modifiables. En cas de report de la manifestation, les billets restent valides et ne seront pas remboursés. En cas d’annulation de la manifestation, toutes les informations relatives au remboursement des places seront disponibles sur le site officiel du club. Seul l’acheteur original des billets sera remboursé du montant des billets.

Billetterie groupes et CE

Vous pouvez prendre contact avec nos équipes à l’adresse suivante : billetterie@colomiers-rugby.com en précisant le nombre de personnes concernées, le public concerné (sortie scolaire, groupe entreprise…)

Le paiement en ligne est-il sécurisé?

Le paiement sur la billetterie en ligne est entièrement sécurisé. Pour vous en assurez vérifiez que l’URL de la page commence bien par « https ».

Où peut-on acheter des billets?

Sur notre billetterie en ligne : jusqu’au coup d’envoi de la rencontre.

Aux guichets les jours de match : à partir de 1h30 avant le coup d’envoi de la rencontre, selon les places disponibles. Aucune vente de places ne s’effectue avant l’ouverture des guichets les jours de match.

Jour de match

Puis-je acheter des places directement au stade?

Les guichets sont ouverts 1h30 avant le coup d’envoi dans la limite des places disponibles. Seule la rencontre du jour est disponible à la vente.

Où stationner?

Les jours de matchs, les parkings du stade Michel Bendichou sont réservés aux détenteurs d’un accès parking. Les personnes disposant d’un macaron et CMI mention « Stationnement personnes handicapées » pourront accéder aux places PMR, situées devant l’entrée du stade, sur présentation de ce dernier (dans la limite des places disponibles).

Un parking réservé aux deux-roues est accessible aux vélos et motos, il est situé devant les guichets, allée de Brière. Les casques devront être déposés en consigne à l’intérieur du stade, et récupérés à la boutique du stade dans les 20mn suivant le coup de sifflet final.

De nombreuses rues aux abords du stade permettent de stationner. Attention toutefois à ne pas gêner les accès riverains et accès pompiers. Le club de Colomiers Rugby décline toute responsabilité en cas de vol, vandalisme ou mise en fourrière.

Où se situe ma tribune?

Consultez ici le plan du stade afin de visualiser l’emplacement de votre tribune.

Puis-je venir avec un sandwich et une boisson?

Il est interdit de rentrer dans le stade avec boissons ou nourriture. Plusieurs espaces de restauration sont à votre disposition dans tout le stade :

  • La Bodega des Papy’s, sous la tribune présidentielle, visible depuis l’entrée du stade. Service proposé : boissons.
  • L’Espace de Restauration Mat’Équip 31, situé également à l’entrée du stade à côté du terrain d’entraînement. Service proposé : restauration.
  • A la Buvette “ La Place Bleue “, située à côté de la tribune Honneur. Service proposé : boissons & restauration.
  • La Bodega, anciennement “Club House“, située au premier étage de la tribune présidentielle, est ouverte à tous, et vous accueillera en après match pour une troisième mi-temps des plus festives ! Service proposé : boissons & tapas.
Casques deux-roues

Les casques devront être déposés en consigne à l’intérieur du stade, et récupérés à la boutique du stade dans les 20mn suivant le coup de sifflet final.

Objets interdits

Arme, fumigène, pétard, article pyrotechnique, Mégaphone, drone, perche à selfies, bouteille, canette, contenant de plus de 50cl, vuvuzela, laser, animal (sauf chien guide). 

Objets soumis à autorisation

Hampe de drapeaux, support de banderole, banderole, drapeau, voile, maillot géant, tambour, parapluie, bouteille et autre contenant de moins de 50cl, appareil photo, valise, bagage, sacs supérieurs à 45x36x20cm, casque. 

Fumeurs, fumeuses

Pour le confort de tous, les tribunes sont non-fumeurs. De nombreux cendriers sont disposés dans les coursives et dans l’enceinte du stade.

À quelle heure les portes du stade ouvrent-elles les jours de match?

Les portes du stade ouvrent 1h30 avant le coup d’envoi du match. Nous vous rappelons que toute sortie du stade est définitive.

Abonnement

Quels sont les tarifs?

Tribune Honneur : 150 € pour les 15 matchs à domicile de la phase régulière.

Tribune Présidentielle (places latérale) : 300 € pour les 15 matchs à domicile de la phase régulière.

Comment m’abonner?

Pour vous abonner ou vous réabonner, deux solutions :

Sur notre site internet, espace Billetterie.

Au stade Michel Bendichou, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.

Je suis abonné(e), quels sont mes avantages?

Vous bénéficiez d’un tarif préférentiel sur le tarif ramené au match.

Vous pouvez régler votre abonnement en trois fois sans frais.

Votre place est réservée sur les 15 matchs à domicile (hors phases finales).

Si le contexte sanitaire le permet, vous êtes invité à la soirée de présentation de l’équipe en début de saison.

Lors de chaque match, vous participez au tirage au sort « l’Abonné du Match » pour peut-être gagner un lot “Prestige“ (maillot/ballon dédicacé, accès VIP, week-ends…).

Vous bénéficiez de 10% de réduction permanente à la boutique du club (non cumulable avec promotions en cours).

En cas de perte ou de vol de ma carte d’abonné(e) est-il possible d’éditer un duplicata?

En cas de perte ou de vol, la réédition de votre carte est possible auprès du service billetterie du club, sur présentation d’une pièce d’identité. La carte perdue ou volée sera automatiquement annulée et ne pourra plus fonctionner.

Autres sujets

Comment inscrire mon enfant à l'École de Rugby?

De Pépinières (U6) à Minimes (U14) :

Inscriptions : dès 5 ans

Accueil pour des essais sur 2 entrainements

Si l’enfant est intéressé, un dossier sera remis pour finaliser l’inscription.

Contact : Christophe PIGOZZO

cpigozzo@colomiers-rugby.com

contact@colomiers-rugby.com

06 81 18 77 34

Des Cadets (U16) aux Espoirs (U21) :

Envoyer un CV Sportif (précisant date de naissance, coordonnées, poste, dernier club)

et une lettre de motivation pour intégrer la catégorie (préciser la catégorie) aux adresses suivantes :

contact@colomiers-rugby.com

cpigozzo@colomiers-rugby.com

Quel est le planning d’entraînement de l’École de Rugby?

U6 / U8 / U10 : le mercredi 

U12 / U14 1ère année : mercredi et vendredi

U14 2ème année : lundi, mercredi et vendredi

Quand puis-je accéder à la boutique du stade?

La boutique est ouverte les jours de match dès l’ouverture des portes (1h30 avant le coup d’envoi) et jusqu’à 20 minutes après le coup de sifflet final, mais aussi tous les mercredis de 15h à 18h (hors vacances scolaires).

Puis-je assister aux entraînements de l’équipe professionnelle, et quand?

Les entraînements sont ouverts au public, sauf cas exceptionnel (volonté du staff sportif ou protocole sanitaire lié à la Covid-19, par exemple). Le semainier dépend de la programmation du match du week-end. Pour un match se déroulant à domicile le vendredi, le planning est généralement le suivant : entraînements le lundi, mardi ; repos le mercredi ; entraînement du capitaine le jeudi.

Quelles sont les heures d’ouverture des bureaux administratifs?

Notre accueil est ouvert au public du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h (hors fermeture exceptionnelle).

Comment venir au stade Michel Bendichou?

Le stade Michel Bendichou est desservi par la Ligne 2 du réseau urbain Tisséo. L’arrêt le plus proche est situé devant le stade. Soyez vigilant les soirs de matchs à consulter les horaires pour anticiper votre retour.

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COLOMIERS RUGBY - stade Michel Bendichou
Allée de Brière - 31770 Colomiers
+33 (0)5 61 78 92 00
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